Vérification du compte

Vérifiez votre compte Slotosport Casino une fois, puis retirez sans attendre

Le contrôle d'identité répond à l'exigence de notre licence et protège votre compte ; il se boucle en 15 heures en moyenne.

Lancer la vérification

Licence AnjouanRégulé par l'Anjouan Offshore Finance Authority sous la licence ALSI-348914 depuis 2014

Tout savoir sans appel

Votre contrôle, résumé en six lignes

À consulter dès qu'un retrait reste en attente ou avant d'envoyer vos pièces.

Qui contrôle

Slotosport Casino LLC

Sous quelle licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-348914

Délai

15 heures

Obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Le bon ordre

Avant le contrôle, un dossier complet ; après, un retrait débloqué

Après lecture, votre dossier sera prêt à être envoyé complet, sans aller-retour avec le service.

Cadrez la pièce en entier

Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, nette et entière : les quatre bords doivent apparaître, sans reflet ni doigt sur le recto.

Un justificatif à votre nom ?

Choisissez un justificatif de domicile récent à votre nom, puis vérifiez que votre adresse complète et la date d'émission se lisent sans pli ni ombre.

Quel paiement prouver ?

Joignez la preuve du paiement concerné, où figurent votre nom et le montant, pour relier le compte de jeu au moyen de paiement utilisé.

Et si rien n'arrive ?

Guettez ensuite la réponse par e-mail : comptez 15 heures, et n'envoyez pas deux fois les mêmes pièces pendant ce délai.

Une copie acceptée

Quelles copies le casino accepte-t-il ?

Après lecture, vous saurez quelle copie convient pour chaque pièce demandée par le casino.

Pièce d'identité

ConfirmeVotre nom, votre âge et votre photo

Doit montrerRecto et verso lisibles, sans reflet

Justificatif de domicile

ConfirmeVotre adresse actuelle

Doit montrerDate récente et adresse complète

Preuve de paiement

ConfirmeLe moyen de paiement utilisé

Doit montrerNom du titulaire et montant visibles

Votre envoi vient d'être refusé

Une date récente qui débloque le dossier. Une facture d'électricité de plus de trois mois est écartée, car elle ne prouve plus votre adresse actuelle au moment du contrôle. Joignez une facture datée du mois en cours Demandez un duplicata à votre fournisseur

Vous avez recadré la photo. Un fichier retouché, recadré ou passé au filtre perd sa valeur : les quatre bords, le nom et la date doivent rester visibles sur l'image brute. Scannez la page entière sans la rogner Refusez le mode photo qui redresse l'image

Le compte et la pièce diffèrent. Un nom mal orthographié, un prénom manquant ou une adresse différente de celle du compte bloquent la comparaison avec votre profil joueur. Recopiez le nom exact de votre pièce d'identité Signalez tout écart par courriel avant l'envoi

Sans justificatif le retrait attend, avec il part

Comprenez le cadre avant de réunir les papiers : Slotosport Casino exploite sous la licence ALSI-348914 de l'Anjouan Offshore Finance Authority, qui impose de connaître l'origine de l'argent déposé. Cette étape relève de la lutte contre le blanchiment (AML) ; elle est courante et ne vous accuse de rien.

Selon votre profil et vos dépôts, le service peut demander l'un de ces cinq documents.

Une fiche de paie récente
Un avis d'imposition
Un relevé bancaire de votre compte
Un contrat de travail en cours
Un acte de vente ou de succession

Vous approchez du premier retrait

Repérez les quatre moments où l'on vous demande le contrôle

Ce bloc fixe les moments où le casino réclame le contrôle, pour que rien ne vous surprenne.

Faut-il prouver mon âge ?

Dès l'inscription, une pièce d'identité peut être réclamée pour confirmer que vous avez 18 ans et que le titulaire du compte est bien la personne qui joue.

Envoyez vos pièces avant de retirer

La licence impose le contrôle au plus tard avant le premier retrait : le service vérification attend alors la pièce d'identité, le justificatif de domicile et la preuve de paiement.

Avant un plafond plus élevé

Relever un plafond de dépôt demande de justifier ce changement : un justificatif de revenus permet de vérifier que le nouveau montant reste soutenable pour vous.

Un nouveau moyen enfin accepté

Ajouter un moyen de paiement inconnu du dossier déclenche une vérification : une preuve de paiement au même nom que le compte est alors demandée.

Le contrôle expliqué vite

Questions fréquentes sur le contrôle d'identité

Réponses courtes, alignées sur le délai de 15 heures appliqué par nos équipes.

Mon justificatif a été refusé, comment corriger le dossier ?+

Reprenez la pièce refusée et vérifiez les quatre bords, la netteté et la date de validité. Envoyez ensuite le nouveau fichier à [email protected] en indiquant la référence du dossier. Le contrôle repart dès réception, sur la même base de 15 heures.

Peut-on envoyer les documents depuis un téléphone ?+

Oui, une photo prise depuis votre téléphone suffit si chaque bord reste dans le cadre et si aucun reflet ne masque le texte. Posez la pièce à plat, sous une lumière neutre, sans flash. Un selfie tenant la pièce d'identité peut aussi être demandé par l'équipe.

Mes pièces seront-elles redemandées dans quelques mois ?+

Non, un dossier validé reste enregistré tel quel. Une nouvelle pièce n'est réclamée que si elle a expiré, si votre adresse change ou si le niveau du contrôle évolue. L'équipe vous prévient alors par e-mail avant toute demande.

À quel moment le contrôle devient-il obligatoire ?+

Il faut un dossier validé au plus tard avant le premier retrait, comme l'exige notre licence ALSI-348914. Slotosport Casino peut aussi le demander plus tôt, dès l'inscription ou lors du premier dépôt. L'équipe vous indique alors les pièces attendues dans votre espace.

Pourquoi le casino veut-il connaître la provenance de mes fonds ?+

Cette demande relève du contrôle anti-blanchiment imposé par notre licence, et non d'un soupçon porté sur votre personne. Elle vérifie seulement d'où vient l'argent déposé. Service, e-mails et pièces restent traités par l'équipe vérification, joignable à [email protected].